KEC아카데미 환불 규정안내

💡 수강료 환불안내

회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 공정거래위원회의 『소비자분쟁해결기준』에 따라 수강료 환불 요청이 있는 경우 다음 각 호와 같은 기준에 따라 환불합니다.

📍 1:1 ZOOM 수업 (예약형 실시간 수업)

• 24시간 전 취소 : 전액 환불
• 24시간 이내 취소 또는 무단 불참 : 환불 불가
• 단, 당사 회사의 귀책사유로 수업이 불가능할 경우에는 전액 환불합니다.

📍 이러닝 (동영상 콘텐츠 교육)

• 결제 후 7일 이내 + 미시청 시 : 전액 환불
• 7일 이후 또는 시청 이력 있을 경우 : 이용 기간 기준으로 부분 환불

      ※ 유튜브 링크 수령 시점부터 수강 시작으로 간주됩니다.

1. 환불은 환불 요청일로부터 3영업일 이내 처리되며, 결제수단에 따라 환급 완료까지는 3~7일이 소요될 수 있습니다.
2. 사은품 또는 교재를 수령한 경우, 이를 미사용 상태로 반환해야 환불이 가능하며, 반환하지 않거나 사용 흔적이 있을 경우 해당 금액이 차감됩니다.
3. 환불 요청은 회사가 정한 공식 절차(이메일, 고객센터, 문의게시판 등)를 통해 접수되어야 하며, 구두 요청이나 비공식 채널을 통한 요청은 인정되지 않습니다.
4. 기타 상세 내역은 별첨한 수강료 환불 규정에 따릅니다.