KEC아카데미 환불 규정안내

💡 수강료 환불안내

회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 공정거래위원회의 『소비자분쟁해결기준』에 따라 수강료 환불 요청이 있는 경우 다음 각 호와 같은 기준에 따라 환불합니다.

📍 1:1 ZOOM 수업 (예약형 실시간 수업)

• 24시간 전 취소 : 전액 환불
• 24시간 이내 취소 또는 무단 불참 : 환불 불가
• 단, 당사 회사의 귀책사유로 수업이 불가능할 경우에는 전액 환불합니다.

📍 이러닝 (VOD 동영상 콘텐츠)

• 본 교육은 결제 즉시 온라인 콘텐츠가 제공되는 디지털 콘텐츠 상품입니다.

  결제 완료 후 강의 페이지 접근 또는 콘텐츠 이용이 가능한 시점부터
  수강이 개시된 것으로 간주되며, 수강 개시 이후에는 강의의 특성상 환불이 제한될 수 있습니다.
  단, 시스템 오류 등으로 정상적인 이용이 불가능한 경우에는 예외적으로 환불이 가능합니다.

  
  

1. 환불은 환불 요청일로부터 3영업일 이내 처리되며, 결제수단에 따라 환급 완료까지는 3~7일이 소요될 수 있습니다.
2. 환불 요청은 회사가 정한 공식 절차(이메일, 고객센터, 문의게시판 등)를 통해 접수되어야 하며, 구두 요청이나 비공식 채널을 통한 요청은 인정되지 않습니다.
3. 기타 상세 내역은 별첨한 수강료 환불 규정에 따릅니다.